以前、ある音楽・映像ソフト店で市場調査も兼ねて買い物をしていたところ、常連のお客様が来店したようで、店員の方が待ってましたとばかりに、「いらっやいませ。 例の物、入荷しております。」と棚から商品を取って、「今度は窓が付きました。」 と言いながら、お客様の前に差し出しました。 お客様も 「ほぉ～」 と言って、喜んでいる様子でしたが、何気に商品をチラッと見ると・・・。
なんと弊社で（当時）つい最近加工した箱ではありませんか！
シリーズものの箱でしたが、 「今回の巻（箱）から窓を開けたい」 と急きょ依頼があり、大特急で対応した製品で、思わず 「開けました！ 窓、開けましたよ！」 と言いそうになりましたが、そこは堪えて、常連客の方と店員の方との楽しげな空間をそっと眺めていました。 こういったような、お客様の生の反応に触れる機会は、まずありませんので、非常に貴重な経験にもなり、また、これこそが「ものづくり」の醍醐味なんだろうなと、今でも時折思い出しては励みにしております。素敵な仕事です。
