営業部 SK2017年10月26日短納期のパッケージ制作、その対応以前お客様との商談中に「業者を選定する際に重視していることは何か?」という話題になったことがありました。お答えは「価格や品質はもちろんだけど、何よりもレスポンス」とのこと。 その時は、「永和さんは呼べばすぐ来てくれるし、見積りやサンプル出し、色校出しも早いので満足してい...
設計 MM2017年10月20日印象に残る高級箱日本では昨今人口減少と伴に腕の良い職人が減ってきており、モノづくりが危ういと言われておりますが、ここ数年は化粧品、その他高級品の貼箱サンプル作成依頼が増えています。 3、4年前まではサンプル作成で終わってしまう話が多かったのですが、この1、2年は実際に製品化に至るものも...
営業部 SK2017年10月13日品質を重視すれば全体のコストパフォーマンスは上がる以前、納品した箱に関してこんなクレームを受けたことがありました。 「ワンタッチ箱の底面のロックが掛からない」 過去に設計担当者から胴回りが正方形のワンタッチは設計が難しく、ロックが甘くなってしまうということを聞いたことがあったので、その説明をし一度現物を確認することに...
営業部 SH2017年10月11日見積もりはスピードと正確性を心がけていますお客様の中には見積り・サンプル・納期等スピードと正確性を重視される方が多くいらっしゃいます。 この中で営業担当が一個人で対応できるのが見積りです。 「前にほかの業者にお願いしたら見積りに何週間もかかったんだよね...」と不満を漏らされているお客様がいました。 ...